Être hospitalisé

Documents à prévoir, alimentation avant et après l’hospitalisation, prise en charge par l’équipe médicale… Pour que votre séjour à l’hôpital se passe sereinement, découvrez ici les détails de son déroulement.

Soignante s'occupant d'un patient âgé

Préparer ma venue : les démarches administratives

Pour que votre séjour dans nos établissements se passe sereinement, vous devez accomplir toutes les formalités d'admission et de pré-admissions.

Des documents comprenant toutes les informations nécessaires à votre séjour vous seront remis par chaque secrétariat médical. Si vous n'avez pas pu accomplir les formalités d'admission ou de pré-admission avant votre hospitalisation, vous devez vous présenter au Bureau des entrées pour constituer votre dossier administratif.

Réaliser vos démarches en amont : la pré-admission

Si vous êtes déjà venu au CHU dans l'année, le Bureau des entrées peut créer votre dossier avant votre venue. Vous pourrez être contacté pour des compléments d'information et surtout pour fournir votre carte de mutuelle de l'année en cours.

Votre dossier administratif

Votre dossier administratif comprend votre identité, vos coordonnées, votre Identifiant National de Santé (INS), votre affiliation à l'Assurance Maladie et à une mutuelle le cas échéant. Ces données sont utiles tout au long de votre parcours, par exemple pour vous adresser des comptes-rendus ou pour facturer vos soins aux bons organismes.

Les documents à présenter

  • Votre carte vitale à jour ou une attestation délivrée par votre caisse d'Assurance Maladie
  • Votre carte d'assurance complémentaire de l'année en cours (mutuelle, attestation complémentaire santé solidaire…)
  • Votre carte d'identité ou passeport ou titre de séjour
  • Le livret de famille pour les enfants sans pièce d'identité
  • Un justificatif de domicile
  • Vos étiquettes de l’année en cours, si vous en avez
  • La déclaration de votre employeur en cas d'hospitalisation liée à un accident de travail
  • Pour les mineurs, une autorisation de soins écrite et signée par les parents ou les représentants légaux

 

Vous ne disposez pas de ces documents lors de votre admission ?

Rassurez-vous, vous pourrez régulariser la situation dans un deuxième temps. Vous serez invité à adresser au Bureau des entrées les éléments manquants. Si vous n'avez pas transmis votre carte de mutuelle en cours de validité, les soins pourront vous être facturés directement.

Une patiente regarde le menu dans sa chambre individuelle

Votre séjour

Documents à prévoir, alimentation avant et après l’hospitalisation, prise en charge par l’équipe médicale… Pour que votre séjour à l’hôpital se passe sereinement, découvrez ici les détails de son déroulement.

Vous devez respecter les éventuelles consignes qui vous ont été données lors de la consultation précédant votre hospitalisation.

Demander une chambre individuelle

Afin d'organiser votre prochain séjour au sein de l'un de nos établissements, nous vous proposons de demander une chambre individuelle.

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    Notre objectif premier est d'évaluer la gravité de votre cas afin de diminuer votre temps d'attente. Votre orientation dépend de l'évaluation paramédicale réalisée dès votre arrivée. 

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